О гарантии на автозапчасти купленые у нас

1. Общие условия гарантии

1.1. Гарантийный срок, предоставляемый Поставщиком на запасныечасти для автомобилей (Товар), составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента поставкиТовара Покупателю и не более 6 (шести) месяцев с момента установки Товара на автомобиль,если в настоящих условиях не оговорено иное.

1.2. Претензии по гарантии в отношении Товара, устанавливавшегося на автомобиль, принимаются тольков том случае, если установка производилась предприятием (предпринимателем),квалификация которого на
выполнение данного вида работ подтверждается соответствующим сертификатом.

1.3. Из-за ремонта или поставки замены Товара гарантийныйсрок не продлевается.

1.4. Для выполнения гарантийных обязательств, предоставляемыхПоставщиком Покупателю необходимо предоставить документы, указанные в п. 3 настоящихУсловий.

1.5. Гарантийные обязательства не распространяются на:

1.5.1. Товар, используемый не по назначению или с нарушениемправил применения, эксплуатации и обслуживания, описанных в технической документации.

1.5.2. Товар, повреждение которого возникло вследствие ошибокПокупателя при подборе запчастей, неквалифицированной установке, повреждениями врезультате ударов или других механических, термических и химических воздействий,несанкционированным изменением конструкции, электрических, гидравлических или пневматическихсистем и оборудования.

1.5.3. Товары, подвергшиеся естественному износу, поврежденныев результате дорожно-транспортных происшествий, имеющие следы неправильной установкии повреждение которых явилось следствием неисправности других узлов и агрегатовавтомобиля.

1.6. Общие условия гарантии действуют в части, не противоречащейОсобым условиям гарантии (п. 2 настоящих Условий)

2. Особые условия гарантии

2.1. Гарантия на амортизаторы (за исключением амортизаторовKYB)

Указанная в п. 1.2. гарантия предоставляется при установкедвух амортизаторов на одну ось автомобиля (оба задних или оба передних амортизатора)и установке новых защитных комплектов в сервисных центрах, имеющих сертификат наданный вид работ. При выходе из строя одного амортизатора и признании этогослучая гарантийным, Поставщик производит замену одного амортизатора.

2.2. Гарантия на амортизаторы KYB

Гарантия предоставляется только при наличии ГАРАНТИЙНОГОТАЛОНА.

Гарантия 24 (двадцать четыре) месяца, но не более 70000км пробега (что наступит ранее) при условии установки 4 амортизаторов в авторизованномKYB сервисном центре.

Гарантия 12 (двенадцать) месяцев, но не более 70 000 кмпробега (что наступит ранее) при условии установки 2 амортизаторов в авторизованномKYB сервисном центре на одну ось, заменены защитныекомплекты. Гарантия 6 (шесть) месяцев, но не более 70 000 км пробега (что наступитранее) при условии установки 2 или 4 амортизаторов в сервисных центрах, имеющихсертификат на данный вид работ и не имеющих авторизации от компании КУВ, замененызащитные комплекты.

2.3. Гарантия Пружины, верхние опоры KYB

Пружины — гарантия 24 (двадцать четыре) месяца, но не более70 000 км пробега (что наступит ранее), верхние опоры амортизаторов и монтажныекомплекты KYB — гарантия 12 (двенадцать)месяцев при условии установки 2 пружин в авторизованном KYB сервисном центре на одну ось. Гарантийный срокисчисляется с момента приобретения амортизатора потребителем. Гарантийные условияKYB сохраняются только при постоянной обязательнойдиагностике ходовой части автомобиля каждые 20 000 км автосервисом, который производилустановку амортизаторов. Информация об авторизированных KYB сервисных центрах размещена на http://www.kyb.ru.

2.4. Гарантия на запасные части марки BOSCH (за исключением АКБ)
000 "Роберт Бош" устанавливает гарантию на свою продукцию сроком 12 месяцевс момента розничной продажи конечному потребителю. При отсутствии у конечного потребителячека кассового аппарата и/или товарного чека с печатью магазина гарантийный срокисчисляется с момента изготовления товара.

Решение по признанию неисправности изделий под торговоймаркой Бош гарантийным случаем принимают "Бош авто сервисы", уполномоченные000 "Роберт Бош". Актуальный список уполномоченных "Бош автосервисов" Поставщик предоставляет Покупателю по запросу последнего. При признаниинеисправности изделия под торговой маркой Бош гарантийным случаем "Бош автосервис" либо производит замену гарантийного товара, либо передает конечномупотребителю на руки заполненный бланк гарантийного заключения. По требованию ПокупателяПоставщик на основании гарантийного заключения уполномоченного "Бош авто сервиса",копии товарной накладной и копии чека кассового аппарата и/или товарного чека спечатью магазина, предоставленных Покупателем, производит замену товара, а в случаеих отсутствия на складе - возврат их стоимости.

2.5. Гарантия на аккумуляторные батареи

На аккумуляторные батареи (далее АКБ) емкостью до 35 А/чпредоставляется гарантия 12 (двенадцать) месяцев и 24 (двадцать четыре) месяца —для АКБ емкостью свыше 35 А/ч. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товараПокупателю.

Покупатель обеспечивает реализацию АКБ в срок, не превышающий6 (шесть) месяцев со дня поставки АКБ Поставщиком. Гарантия предоставляется приусловии наличия гарантийного талона на АКБ, отсутствия механическихповреждений, не повреждены и не оплавлены полюсные выводы, и иных условийвыдвигаемых поставщиками
АКБ. Все заявленные как брак АКБ проходят техническую экспертизу в течение 14(четырнадцати) дней со дня подачи Заявки (п. 3.1.). Результаты технической экспертизыявляются основанием для принятия решения об удовлетворении или об отказе в удовлетворениирекламации.

2.6. Автооптика Претензии по качеству оптики принимаютсябез следов механических повреждений. При получении товара на складе Поставщика необходимоубедиться в целостности оптики и отсутствии механических повреждений. В случае обнаружениябрака на складе Покупателя претензии по механическим повреждениям не принимаются.

2.7. Гарантия не распространяется на Товары, относящиесяк группе,«электрика», а именно: свечи зажигания, свечи накаливания, расходомерывоздуха, лямбда-зонды, датчики температуры, высоковольтные провода, эл.двигатели, катушки зажигания, эл. топливные насосы, датчики уровня топлива, регуляторынапряжения, предохранители, провода зажигания, блоки управления, эл. датчики двигателя,термодатчики, потенциометры, эл. реле, эл. топливные форсунки, эл. дроссельные заслонки,переключатели, датчики износа тормозных колодок, ламп.

3. Процедура рассмотрения претензий по качеству товаров

3.1. Претензии по качеству принимаются в форме Заявкина возврат Товара  (Приложение №1к настоящим Гарантийным условиям, далее «Заявка»). Бланк Заявки находитсяв свободном доступе на сайте Поставщика

3.2. К правильно заполненной Заявке Товара Покупатель прилагает:

3.2.1. Копию товарной накладной.

3.2.2. В случаях установки товара на автомобиль — копиизаказ-нарядов на работы по установке и снятию Товара, в отношении которого поданаЗаявка.

3.2.3. Должным образом заполненный гарантийный талон (приналичии).

3.3. Заявка на возврат Товара рассматривается в течение5 (пяти) рабочих дней с момента поступления товара на склад Поставщика, если в настоящихусловиях не оговорено иное. В случае необходимости проведения технической экспертизысрок рассмотрения заявки может быть увеличен на сроки проведения экспертизы.

3.3. При отсутствии у Покупателя документов, указанных вп. 3.2, либо при неполном заполнении Заявки, Поставщик оставляет за собой правоотказать в рассмотрении Заявки.

3.4. При удовлетворительном рассмотрении Заявки Стороныподписывают Акт (Формы ТОРГ-2), на основании которого Поставщик производит заменубракованного Товара либо возвращает Покупателю денежные средства,

3.5. При неудовлетворительном рассмотрении Заявки Поставщиквыдает обоснованное заключение.

3.6. Транспортные расходы, вызванные заменой Товара по гарантии,несет Продавец при условии, что способ транспортировки Товара был выбран Продавцом.